Reklamace a vrácení zboží
REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Pokud potřebujete zboží reklamovat nebo vrátit, využijte prosím níže uvedené formuláře a zašlete je e-mailem na info@buttonczek.cz.
ZÁKLADNÍ PRAVIDLA REKLAMACE:
1. Kupující je povinen vadu vytknout bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
2. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
3. Reklamaci nelze uznat v případě vad způsobených nesprávným používáním, mechanickým poškozením, nevhodnou aplikací (přišíváním) nebo nedodržením doporučené údržby (praní, žehlení).
--------------------------------------------------
1. REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
(Vyplňte v případě vady zboží)
Adresát: David Pořický – Buttonczek, Pražská 3039, 470 01 Česká Lípa
E-mail: info@buttonczek.cz
UPLATNĚNÍ REKLAMACE
* Číslo objednávky/faktury:
* Datum převzetí zboží:
* Jméno a příjmení kupujícího:
* Popis vady zboží: (např. chyba v tisku, poškozený materiál)
* Navrhovaný způsob vyřízení: (např. nový tisk, oprava vady, sleva)
* Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (včetně kódu banky):
UPOZORNĚNÍ: Kupující je povinen dodat reklamované zboží zpět na adresu provozovny, pokud to povaha vady vyžaduje. Před odesláním nás prosím kontaktujte e-mailem.
--------------------------------------------------
2. FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Pouze pro standardní zboží, NE pro zakázkovou výrobu)
Adresát: David Pořický – Buttonczek, Pražská 3039, 470 01 Česká Lípa
E-mail: info@buttonczek.cz
OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
* Číslo objednávky:
* Datum převzetí zboží:
* Jméno a příjmení kupujícího:
* Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (včetně kódu banky):
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku NELZE ODSTOUPIT od smlouvy u zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího. Toto ustanovení se vztahuje na veškerou ZAKÁZKOVOU VÝROBU (etikety, štítky a placky s vlastním motivem).
V ............................ dne ....................